Informativa sulla privacy
Il presente avviso descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali in relazione all'uso di questo sito web e dei servizi correlati.
Prima di fornire qualsiasi informazione personale o di effettuare un ordine, si prega di leggere attentamente quanto segue.
I. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le interazioni effettuate su questo sito web, inclusi — a titolo esemplificativo ma non esaustivo — i seguenti aspetti:
navigazione e visualizzazione dei contenuti;
effettuazione di ordini, pagamenti e attività post-vendita;
contatto con l'assistenza clienti o invio di richieste;
gestione di resi, rimborsi e controversie.
Si precisa che questo sito web non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualora venissero rilevati dati relativi a minori, tali informazioni saranno trattate in conformità con le normative applicabili.
II. Tipologie di dati raccolti
Trattiamo solo i dati strettamente necessari per il funzionamento dei nostri servizi.
Dati forniti direttamente dall'utente
Questi possono includere nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, informazioni relative all'ordine e dati necessari per la verifica del pagamento (ad esempio, identificatori del canale di pagamento).
Dati raccolti automaticamente
Durante l'utilizzo del sito web, possono essere registrate le seguenti informazioni: indirizzo IP, dettagli del dispositivo, informazioni sul browser e sul sistema operativo, orari di accesso, dati di navigazione e — previo il tuo consenso — Cookie o preferenze di archiviazione locale.
Non raccogliamo dati sensibili non pertinenti ai servizi offerti.
III. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Il trattamento dei dati è effettuato per finalità specifiche e si basa su idonei presupposti giuridici, tra cui:
esecuzione del contratto: per la gestione di ordini, consegne e assistenza clienti;
comunicazioni di servizio: per aggiornamenti sullo stato dell'ordine o attività post-vendita;
ottimizzazione del sito web: attraverso analisi statistiche, preferibilmente basate su dati aggregati o anonimizzati;
adempimenti normativi: inclusi obblighi fiscali e misure di prevenzione delle frodi. In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità di marketing.
IV. Uso dei Cookie
I Cookie non essenziali vengono utilizzati esclusivamente previo ricevimento del consenso.
Questi strumenti possono servire, ad esempio, per:
mantenere la sessione di accesso;
ricordare le preferenze linguistiche o dell'area geografica;
supportare la continuità del carrello e del processo di pagamento.
È possibile gestire o revocare il consenso ai Cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione dei Cookie non essenziali non compromette la funzionalità di base del sito web.
V. Misure di sicurezza
Per mitigare i rischi di accesso non autorizzato o uso improprio dei dati, sono state implementate misure tecniche e organizzative, quali:
trasmissione dei dati tramite protocolli TLS/SSL;
controlli degli accessi basati sul principio di minimizzazione dei dati;
utilizzo di sistemi di protezione e audit di sicurezza periodici;
formazione del personale in materia di protezione dei dati;
aggiornamento dei sistemi e dei componenti pertinenti.
VI. Condivisione dei dati e terze parti
I dati sono condivisi con terze parti solo quando necessario e in conformità al GDPR, tramite accordi per il trattamento dei dati (DPA).
Ciò può riguardare, ad esempio:
fornitori di servizi di pagamento;
soggetti coinvolti nella logistica e nella gestione degli ordini;
fornitori di servizi tecnici relativi al funzionamento del sito web.
Tali soggetti operano esclusivamente secondo le istruzioni ricevute e adottano misure di sicurezza adeguate.
VII. Trasferimenti internazionali
I dati sono generalmente conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora diventassero necessari trasferimenti verso paesi terzi, vengono applicate garanzie adeguate — quali clausole contrattuali standard (SCC) — in conformità con le normative applicabili.
VIII. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità previste e a rispettare gli obblighi di legge. Una volta soddisfatte tali finalità o decorso il periodo di conservazione prescritto, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo diversi obblighi normativi.
IX. Gestione degli incidenti di sicurezza
In caso di incidenti che possano comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, le attività di gestione e notifica vengono effettuate in conformità al GDPR e alle normative applicabili.
X. Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti, nei limiti previsti dalla legge:
accesso ai dati personali;
rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
cancellazione dei dati nei casi consentiti;
limitazione del trattamento;
portabilità dei dati in un formato strutturato;
opposizione a specifiche attività di trattamento o revoca del consenso precedentemente concesso.
Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati di seguito.
XI. Minori
Questo sito web non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni e non viene effettuata alcuna raccolta intenzionale di dati personali applicabili a tale fascia d'età.
Eventuali dati raccolti incidentalmente saranno trattati in conformità con le normative applicabili.
XII. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
Indirizzo: Via Ronchetto 9, Oleggio, NO 28047, Italia
Telefono: +39 349 464 3074
Email: info@andreolettinoleggi.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
XIII. Aggiornamenti della policy
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o operative.
La versione pubblicata sul sito web rappresenta il testo attualmente applicabile.